依本法所提之訴訟，因企業經營者之故意所致之損害，消費者得請求損害額五倍以下之懲罰性賠償金；但因重大過失所致之損害，得請求三倍以下之懲罰性賠償金，因過失所致之損害，得請求損害額一倍以下之懲罰性賠償金。
依消費者保護法提起訴訟時，可以請求懲罰性賠償金，金額依企業經營者主觀可歸責程度分三級。如果損害是因為企業經營者的故意所造成，消費者可以請求損害額五倍以下的懲罰性賠償金；若是因為重大過失所致，可以請求三倍以下；若僅是一般過失所致，可以請求一倍以下。三種情形都是以「以下」為上限，並非一律按該倍數給足，由法院斟酌個案情節在上限內裁量。請求基礎都是實際發生的損害額，先確定損害額，再依故意、重大過失、過失三種歸責態樣套用對應倍數上限。
紅色為不動產經紀人、灰紅為地政士；空白柱代表該年未出現。資料來源：考選部公告試題、LandExam 自研引擎逐題比對民國 100–114 年題庫。
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